درباره نارون

درباره  گروه نارون

در سال ۱۳۹۷ با توجه به نیاز یک بازار آنلاین و شفاف در حوزه های تخصصی مانند تجهیزات ترافیکی، مبلمان شهری، لوازم بازی، تجهیزات ایمنی و لوازم ‍پزشکی، اقدام به جمع آوری گروهی متخصص در این زمینه کردیم تا استانداردها و نیازهای مشتری ها را بررسی کنیم.

پس ازبررسی های انجام شده به این نتجیه رسیدیم عواملی که در این حوزه های تخصصی  باعث نگرانی و یا عدم رضایت مشتریان بوده است، از قرار زیر است.

۱-نبود تنوع بصورت مجموعه ای، که افراد بتوانند در یک جا محصولات را مشاهده و از مشخصات فنی آن اطلاع پیدا کنند. به صورتیکه هر فروشنده براساس سلایق و موقعیت خود در مورد محصولات اطلاعاتی را ارایه می دهند.

گروه نارون با کمک کارشناسان و جمع آوری کلیه محصولات مربوطه در یک مجموعه به همراه اطلاعات فنی سعی برآن داشته، بتواند مسیر خرید را برای کاربر هموار کند. خریدار پس مشاهده انواع مدلها ومشخصات فنی می تواند با کارشناسان ما تماس گرفته و اطلاعات خود را نسبت به محصول مورد نظرش تکمیل کند.

۲-عدم دریافت محصول سفارش داده شده منطبق با سفارش، یکی دیگر از معضلات بزرگ بوده است. معمولا در این مواقع پاسخگو بودن شرکتها انقدر نیاز به پیگیری دارد و زمانبر بوده است که مشتری از ادامه پیگیری منصرف می شده است. در گروه نارون قبل از تکمیل فرایند خرید کارشناسان مربوطه کلیه اطلاعات را ارایه می دهند و همچنین در مراحل ارسال و تحویل مشتری، پیگیر رضایت مشتری هستند. همچنین در صورتیکه محصول دریافتی، مغایرتی با سفارش داشته باشد محصول بازگردانده و محصولی براساس سفارش ارسال می گردد.

۳-یکی دیگر از مشگلات عدم شفافیت در قیمت ها بوده است. در بسیاری از مواقع یک کالا با مشخصات مشابه در فروشگاه های مختلف قیمت هایی کاملا متفاوت داشته و این باعث سردرگمی خریداران بوده است. با توجه به اینکه گروه نارون نماینده فروش کارخانه ها و واردکننده ها می باشد قیمتها مشخص و از دیگر فروشنده ها پایین تر می باشد.

۴-مشگل زمان در این دوران پرترافیک و پرمشغله از دیگر معایب خرید اینگونه محصولات تخصصی به صورت حضوری و فیزیکی بوده است. با تماس با کارشناسان گروه نارون می توانید کلیه اطلاعات لازم را به سرعت دریافت کنید.

گروه نارون تمام تلاش خود را می کند تا رضایت کاربران و مشتریان خودرا فراهم کند. درصورتیکه از سایت ما دیدن کردید و هرگونه سیوالی داشتید، کارشناسان ما آماده پاسخگویی هستند.

گروه نارون پذیرای هرگونه پیشنهاد و انتقاد می باشد.